证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,三只松鼠新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:三只松鼠(无为)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年03月18日,消费者刘**(手机尾号 3731,用户ID ****0893)反映其于2025年03月18日在快手(三只松鼠食品官方旗舰店)通过网购购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:三只松鼠
- 投诉基本信息:2025年01月14日,消费者杨**(手机尾号 3741,用户ID ****1092)反映其于2025年01月14日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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