【12315投诉公示】明牌珠宝新增5件投诉公示，涉及售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，明牌珠宝新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：明牌珠宝店

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者艾**（手机尾号 8828，用户ID ****0617）反映其于2025年02月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者周**（手机尾号 5553，用户ID ****6678）反映其于2025年02月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者王**（手机尾号 4818，用户ID ****5616）反映其于2025年03月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者李**（手机尾号 6219，用户ID ****1185）反映其于2025年03月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者付**（手机尾号 4127，用户ID ****7027）反映其于2025年03月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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