证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,曼卡龙新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:曼卡龙
- 投诉基本信息:2025年02月28日,消费者孟**(手机尾号 6586,用户ID ****2688)反映其于2025年02月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:西藏曼卡龙珠宝有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月06日,消费者杨**(手机尾号 7927,用户ID ****4939)反映其于2025年03月06日在天猫商城(曼卡龙珠宝旗舰店)通过网购购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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