【12315投诉公示】粉笔新增3件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，粉笔新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者陈**（手机尾号 3561，用户ID ****2021）反映其于2025年01月20日在阿里（粉笔）通过网购购买其他高等教育服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者李**（手机尾号 6442，用户ID ****8395）反映其于2025年01月22日在其他平台通过网购购买其他高等教育服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者陈**（手机尾号 5836，用户ID ****7260）反映其于2025年01月21日在其他平台通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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