【12315投诉公示】TCL电子新增5件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL家电集团有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者魏**（手机尾号 5168，用户ID ****8888）反映其于2025年01月18日在拼多多通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者郭**（手机尾号 7340，用户ID ****2130）反映其于2025年01月22日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者曾**（手机尾号 0549，用户ID ****1890）反映其于2025年01月22日在天猫商城（TCL集团官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者先**（手机尾号 2407，用户ID ****3441）反映其于2023年12月14日通过现场购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者王**（手机尾号 8889，用户ID ****1128）反映其于2025年03月21日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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