证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2025年02月27日,消费者张**(手机尾号 1130,用户ID ****3983)反映其于2024年11月01日在淘宝网通过网购购买婴儿纸尿裤。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2025年02月26日,消费者李**(手机尾号 5570,用户ID ****4455)反映其于2025年02月14日在天猫商城通过网购购买中成药。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月21日,消费者郑**(手机尾号 9001,用户ID ****9310)反映其于2024年12月21日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买患者承载器械。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2025年02月26日,消费者王**(手机尾号 8036,用户ID ****6879)反映其于2025年02月16日在天猫商城通过网购购买中药材。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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