证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东百集团新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:福建东百集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月19日,消费者谢**(手机尾号 4381,用户ID ****5328)反映其于2025年01月19日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:福建东百集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月21日,消费者颜**(手机尾号 1593,用户ID ****5165)反映其于2025年01月21日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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