证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:武汉蔚来汽车销售服务有限公司(宜昌厦门路店)
- 投诉基本信息:2025年01月23日,消费者焦**(手机尾号 2067,用户ID ****3766)反映其于2025年01月23日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者薛**(手机尾号 3684,用户ID ****0491)反映其于2025年02月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:厦门蔚来汽车销售服务有限公司厦门分公司
- 投诉基本信息:2025年03月13日,消费者黄**(手机尾号 6369,用户ID ****4964)反映其于2025年03月13日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:武汉蔚来汽车销售服务有限公司汉阳第一分公司
- 投诉基本信息:2025年03月19日,消费者王**(手机尾号 7269,用户ID ****0450)反映其于2025年03月19日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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