【12315投诉公示】海底捞新增17件投诉公示，涉及其他合同问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：天津海底捞餐饮管理有限公司第八分公司

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者骨**（手机尾号 9085，用户ID ****9536）反映其于2025年03月20日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者毛**（手机尾号 5711，用户ID ****1356）反映其于2025年02月11日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者先**（手机尾号 5524，用户ID ****5704）反映其于2025年01月18日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者王**（手机尾号 1717，用户ID ****1636）反映其于2025年03月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者董**（手机尾号 0248，用户ID ****8275）反映其于2025年03月25日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者汪**（手机尾号 8159，用户ID ****3991）反映其于2025年03月17日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者先**（手机尾号 3712，用户ID ****5376）反映其于2025年03月26日在美团外卖通过网购购买冻煮制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者任**（手机尾号 2812，用户ID ****6429）反映其于2025年03月14日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者女**（手机尾号 2139，用户ID ****6519）反映其于2025年01月19日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者罗**（手机尾号 3987，用户ID ****6568）反映其于2025年01月19日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者刘**（手机尾号 1082，用户ID ****0413）反映其于2025年03月27日通过现场购买火锅底料。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者高**（手机尾号 5947，用户ID ****3092）反映其于2025年03月17日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者先**（手机尾号 5729，用户ID ****8810）反映其于2025年01月18日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方对委托鉴定等无法协商一致

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者穆**（手机尾号 5222，用户ID ****3546）反映其于2025年03月06日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者李**（手机尾号 6187，用户ID ****1065）反映其于2025年03月26日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者徐**（手机尾号 9709，用户ID ****6239）反映其于2025年02月10日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者王**（手机尾号 6514，用户ID ****6783）反映其于2025年03月16日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。