证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:洪洞县特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年03月24日,消费者先**(手机尾号 2778,用户ID ****4149)反映其于2025年03月25日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月16日,消费者无**(手机尾号 1876,用户ID ****6621)反映其于2025年02月16日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店(1店)
- 投诉基本信息:2025年03月21日,消费者王**(手机尾号 1112,用户ID ****8897)反映其于2025年03月21日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年03月24日,消费者彭**(手机尾号 0197,用户ID ****0780)反映其于2025年03月24日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年03月20日,消费者黄**(手机尾号 9589,用户ID ****8127)反映其于2025年03月19日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:蓬江区环市街道白石大道汇悦大融城三楼特步专卖店。
- 投诉基本信息:2025年03月24日,消费者杨**(手机尾号 7497,用户ID ****5380)反映其于2025年02月10日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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