【12315投诉公示】阿里健康新增4件投诉公示，涉及销售失效、变质的产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者雷**（手机尾号 7650，用户ID ****3047）反映其于2025年02月05日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月31日，消费者钱**（手机尾号 2977，用户ID ****3292）反映其于2025年01月30日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他电取暖产品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者于**（手机尾号 3156，用户ID ****0754）反映其于2025年01月25日在阿里健康通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者周**（手机尾号 2039，用户ID ****7519）反映其于2025年03月25日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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