证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月22日,消费者成**(手机尾号 1238,用户ID ****9972)反映其于2025年02月22日在京东商城(康佳京东自营官方旗舰店)通过网购购买其他空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月01日,消费者冯**(手机尾号 2929,用户ID ****6692)反映其于2025年03月01日在京东商城通过网购购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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