【12315投诉公示】老凤祥新增26件投诉公示，涉及合同->经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增26件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者沈**（手机尾号 9393，用户ID ****9097）反映其于2025年03月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者张**（手机尾号 0142，用户ID ****4479）反映其于2025年03月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者娜**（手机尾号 4539，用户ID ****1476）反映其于2025年03月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者女**（手机尾号 0211，用户ID ****6304）反映其于2025年03月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者女**（手机尾号 5731，用户ID ****3795）反映其于2025年03月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者何**（手机尾号 3864，用户ID ****7514）反映其于2025年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者金**（手机尾号 6869，用户ID ****6997）反映其于2025年03月31日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者田**（手机尾号 3548，用户ID ****8643）反映其于2025年03月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月01日，消费者张**（手机尾号 7900，用户ID ****4010）反映其于2025年02月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者李**（手机尾号 3879，用户ID ****7887）反映其于2025年01月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者刘**（手机尾号 0811，用户ID ****1717）反映其于2025年03月29日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者桑**（手机尾号 6241，用户ID ****1316）反映其于2025年02月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者王**（手机尾号 0628，用户ID ****1880）反映其于2025年03月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者孙**（手机尾号 0940，用户ID ****2228）反映其于2025年03月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者闫**（手机尾号 8958，用户ID ****4972）反映其于2025年03月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者周**（手机尾号 4136，用户ID ****6381）反映其于2025年02月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者女**（手机尾号 6217，用户ID ****0069）反映其于2025年03月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者陈**（手机尾号 2918，用户ID ****0156）反映其于2025年01月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者女**（手机尾号 8339，用户ID ****2696）反映其于2025年03月28日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者吕**（手机尾号 3435，用户ID ****2404）反映其于2025年03月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求补充商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者余**（手机尾号 4563，用户ID ****2476）反映其于2025年03月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者王**（手机尾号 3961，用户ID ****6801）反映其于2025年01月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月03日，消费者尹**（手机尾号 5650，用户ID ****8530）反映其于2025年02月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月08日，消费者曹**（手机尾号 6645，用户ID ****9779）反映其于2025年03月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者旦**（手机尾号 0001，用户ID ****9931）反映其于2025年03月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者女**（手机尾号 8873，用户ID ****1602）反映其于2025年04月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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