【12315投诉公示】百胜中国新增46件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增46件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：肯德基星河广场店

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者杨**（手机尾号 0625，用户ID ****2447）反映其于2025年04月27日通过电视电话购物及邮购购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者张**（手机尾号 5508，用户ID ****2029）反映其于2025年03月30日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月01日，消费者未**（手机尾号 9018，用户ID ****2889）反映其于2025年01月31日通过现场购买停车场及其他。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者张**（手机尾号 9386，用户ID ****3828）反映其于2025年03月29日在美团外卖通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者汤**（手机尾号 1332，用户ID ****4428）反映其于2025年03月27日在美团外卖（杭州肯德基有限公司富阳龙山分店）通过网购购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者孙**（手机尾号 1359，用户ID ****3759）反映其于2025年03月23日在美团网通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者王**（手机尾号 6998，用户ID ****4849）反映其于2025年03月27日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者励**（手机尾号 3530，用户ID ****9276）反映其于2025年03月31日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者李**（手机尾号 8777，用户ID ****5656）反映其于2025年03月20日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者方**（手机尾号 2990，用户ID ****9552）反映其于2025年03月27日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者刘**（手机尾号 6884，用户ID ****6569）反映其于2025年03月31日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者来**（手机尾号 1555，用户ID ****2057）反映其于2025年02月13日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者周**（手机尾号 3088，用户ID ****6812）反映其于2025年03月19日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者柴**（手机尾号 5691，用户ID ****9927）反映其于2025年02月10日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者贾**（手机尾号 5062，用户ID ****7497）反映其于2025年03月22日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者刘**（手机尾号 1936，用户ID ****9143）反映其于2025年03月29日在美团外卖（肯德基）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者刘**（手机尾号 7185，用户ID ****9595）反映其于2025年03月20日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者林**（手机尾号 3339，用户ID ****9838）反映其于2025年03月20日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者陈**（手机尾号 9969，用户ID ****3112）反映其于2025年03月25日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者潘**（手机尾号 2395，用户ID ****8628）反映其于2025年03月15日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者马**（手机尾号 0336，用户ID ****5939）反映其于2025年03月04日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->不尊重少数民族风俗习惯问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者严**（手机尾号 3357，用户ID ****5254）反映其于2025年03月21日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者赵**（手机尾号 7426，用户ID ****7113）反映其于2025年03月28日在美团外卖（杭州肯德基有限公司平湖新华分店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者严**（手机尾号 0478，用户ID ****4635）反映其于2025年03月22日在其他（肯德基延年路餐厅）通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者潘**（手机尾号 5865，用户ID ****7296）反映其于2025年03月29日在饿了么（肯德基宅急送桐庐大润发）通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者曹**（手机尾号 5011，用户ID ****3576）反映其于2025年03月11日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者刘**（手机尾号 9092，用户ID ****8402）反映其于2025年04月01日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者黄**（手机尾号 1556，用户ID ****5966）反映其于2025年03月28日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者张**（手机尾号 1195，用户ID ****8986）反映其于2025年03月26日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者刘**（手机尾号 1149，用户ID ****6821）反映其于2025年04月01日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者白**（手机尾号 2002，用户ID ****6624）反映其于2025年03月31日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月02日，消费者邓**（手机尾号 1036，用户ID ****1808）反映其于2025年01月28日在美团外卖（南京肯德基有限公司苏果餐厅）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者汪**（手机尾号 9222，用户ID ****1860）反映其于2025年03月30日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者翟**（手机尾号 4214，用户ID ****3432）反映其于2025年03月19日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者汪**（手机尾号 0216，用户ID ****2410）反映其于2025年03月20日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者佟**（手机尾号 9790，用户ID ****5635）反映其于2025年03月20日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者宫**（手机尾号 0437，用户ID ****6953）反映其于2025年03月26日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者连**（手机尾号 2511，用户ID ****6623）反映其于2025年03月25日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者女**（手机尾号 8817，用户ID ****3969）反映其于2025年02月04日在饿了么通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者冯**（手机尾号 8817，用户ID ****4051）反映其于2025年02月13日通过现场购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者龙**（手机尾号 2861，用户ID ****8201）反映其于2025年02月21日通过现场购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者杜**（手机尾号 1567，用户ID ****7909）反映其于2025年03月31日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者徐**（手机尾号 9455，用户ID ****8943）反映其于2025年02月16日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者黄**（手机尾号 2797，用户ID ****0109）反映其于2025年03月20日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者谭**（手机尾号 4100，用户ID ****0167）反映其于2025年03月21日在美团外卖通过网购购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月07日，消费者谭**（手机尾号 7628，用户ID ****1918）反映其于2025年03月06日在饿了么通过网购购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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