【12315投诉公示】国美零售新增6件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者林**（手机尾号 7251，用户ID ****5196）反映其于2024年08月02日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者周**（手机尾号 5165，用户ID ****3259）反映其于2025年03月31日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者陈**（手机尾号 2502，用户ID ****5180）反映其于2025年03月15日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者宋**（手机尾号 3073，用户ID ****7819）反映其于2025年04月02日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者宋**（手机尾号 3073，用户ID ****7819）反映其于2025年03月31日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月08日，消费者李**（手机尾号 6903，用户ID ****2249）反映其于2023年10月16日在淘宝网通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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