证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,重庆百货新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都
- 投诉基本信息:2025年03月22日,消费者方**(手机尾号 6324,用户ID ****2800)反映其于2025年03月22日通过现场购买机械手表。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货阆中商都
- 投诉基本信息:2025年03月26日,消费者刘**(手机尾号 2157,用户ID ****1369)反映其于2025年03月26日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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