证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,王力安防新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者李**(手机尾号 8677,用户ID ****3983)反映其于2024年03月11日通过现场购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月13日,消费者雷**(手机尾号 2991,用户ID ****8731)反映其于2025年03月07日通过现场购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月27日,消费者张**(手机尾号 3209,用户ID ****8070)反映其于2025年03月19日通过现场购买门锁。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月27日,消费者陈**(手机尾号 2452,用户ID ****0663)反映其于2025年03月27日通过现场购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求重做。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月30日,消费者郭**(手机尾号 6555,用户ID ****7026)反映其于2024年10月18日在天猫商城通过网购购买门锁。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月31日,消费者陆**(手机尾号 1370,用户ID ****8474)反映其于2025年01月31日通过现场购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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