【12315投诉公示】国美零售新增7件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：郓城县东门街汽车站北200米路东国美电器一楼

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者赵**（手机尾号 8685，用户ID ****2872）反映其于2025年03月22日通过现场购买染发类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者詹**（手机尾号 4786，用户ID ****3010）反映其于2025年03月13日通过现场购买其他电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者吴**（手机尾号 9801，用户ID ****7363）反映其于2025年01月20日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者寿**（手机尾号 1671，用户ID ****8567）反映其于2025年04月01日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者女**（手机尾号 5532，用户ID ****4727）反映其于2025年03月23日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者赵**（手机尾号 7998，用户ID ****1682）反映其于2025年03月27日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者苏**（手机尾号 1631，用户ID ****7924）反映其于2025年04月03日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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