【12315投诉公示】三只松鼠新增15件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：三只松鼠（无为）有限责任公司

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者王**（手机尾号 1377，用户ID ****8427）反映其于2025年03月27日在京东商城通过网购购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者周**（手机尾号 1043，用户ID ****8439）反映其于2025年03月27日在天猫商城通过网购购买卤蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者娄**（手机尾号 4187，用户ID ****8458）反映其于2025年03月28日在其他平台通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者谢**（手机尾号 3517，用户ID ****8470）反映其于2025年03月28日在拼多多（松鼠平价坚果零食铺）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者陈**（手机尾号 5003，用户ID ****8482）反映其于2025年03月29日通过现场购买炒瓜子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者刘**（手机尾号 9733，用户ID ****8183）反映其于2025年03月30日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者陈**（手机尾号 6052，用户ID ****8514）反映其于2025年03月31日在其他平台（三只松鼠官方旗舰店）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者吴**（手机尾号 7093，用户ID ****8254）反映其于2025年01月23日通过现场购买其他坚果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者常**（手机尾号 7594，用户ID ****1347）反映其于2025年01月26日通过现场购买其他方便食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者何**（手机尾号 8662，用户ID ****7493）反映其于2025年02月28日在其他平台通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者王**（手机尾号 6220，用户ID ****7565）反映其于2025年03月01日在淘宝网通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者邱**（手机尾号 4505，用户ID ****7816）反映其于2025年03月03日在其他平台通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者石**（手机尾号 6601，用户ID ****0753）反映其于2025年03月01日在淘宝网（三只松鼠）通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者池**（手机尾号 1101，用户ID ****7756）反映其于2025年02月26日在其他平台通过网购购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者高**（手机尾号 8927，用户ID ****7826）反映其于2025年02月26日通过现场购买复合蛋白饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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