【12315投诉公示】家家悦新增19件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，家家悦新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：安徽家家悦真棒超市有限公司帝景翰园店

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者姜**（手机尾号 8016，用户ID ****3889）反映其于2025年03月17日通过现场购买其他挂面。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者王**（手机尾号 8435，用户ID ****1022）反映其于2025年03月25日通过现场购买火腿制品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者女**（手机尾号 3716，用户ID ****1358）反映其于2025年04月07日通过现场购买豆腐。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者秦**（手机尾号 9992，用户ID ****2203）反映其于2025年03月31日通过现场购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者胡**（手机尾号 3306，用户ID ****7144）反映其于2025年04月01日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者李**（手机尾号 8034，用户ID ****8748）反映其于2025年03月29日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者薛**（手机尾号 1323，用户ID ****3846）反映其于2025年03月16日通过现场购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者周**（手机尾号 1602，用户ID ****5121）反映其于2025年04月01日通过现场购买海水鱼。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者郭**（手机尾号 5056，用户ID ****5493）反映其于2025年03月29日通过现场购买计重量具。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者先**（手机尾号 8811，用户ID ****6311）反映其于2025年04月01日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者苏**（手机尾号 1658，用户ID ****1963）反映其于2025年03月31日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者赵**（手机尾号 6614，用户ID ****2207）反映其于2025年04月02日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者2**（手机尾号 0382，用户ID ****1867）反映其于2025年03月31日通过现场购买鱿鱼。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者刘**（手机尾号 7038，用户ID ****2912）反映其于2025年04月05日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者张**（手机尾号 1215，用户ID ****3866）反映其于2025年02月06日在美团外卖通过网购购买羊肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者高**（手机尾号 9400，用户ID ****5762）反映其于2025年02月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者李**（手机尾号 9306，用户ID ****6096）反映其于2025年02月07日通过现场购买海苔。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者女**（手机尾号 3793，用户ID ****3087）反映其于2025年04月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者匿**（手机尾号 9118，用户ID ****8779）反映其于2025年03月20日通过现场购买火腿制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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