【12315投诉公示】中国飞鹤新增5件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国飞鹤新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者郭**（手机尾号 9991，用户ID ****1056）反映其于2025年03月30日在微店（飞鹤官方商城）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者王**（手机尾号 6264，用户ID ****1331）反映其于2025年03月29日在其他平台（飞鹤母婴旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者程**（手机尾号 9689，用户ID ****1192）反映其于2025年03月26日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者张**（手机尾号 3563，用户ID ****1843）反映其于2025年03月31日在淘宝网（天猫飞鹤官方旗舰店）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者某**（手机尾号 6612，用户ID ****3358）反映其于2025年04月03日通过现场购买奶粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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