【12315投诉公示】361度新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者张**（手机尾号 1377，用户ID ****1728）反映其于2025年01月01日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月06日，消费者先**（手机尾号 8767，用户ID ****4250）反映其于2025年04月06日通过现场购买童装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月06日，消费者侯**（手机尾号 5799，用户ID ****2132）反映其于2025年04月06日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月06日，消费者李**（手机尾号 2978，用户ID ****8440）反映其于2025年04月06日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者季**（手机尾号 3984，用户ID ****0376）反映其于2025年04月07日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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