【12315投诉公示】友好集团新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，友好集团新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司奎屯友好时尚购物中心

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者李**（手机尾号 7740，用户ID ****0251）反映其于2024年12月01日通过现场购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者汪**（手机尾号 5579，用户ID ****4202）反映其于2025年03月24日通过现场购买速冻饺子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者董**（手机尾号 7774，用户ID ****7257）反映其于2025年03月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者班**（手机尾号 4728，用户ID ****3057）反映其于2025年04月02日通过现场购买食品冷柜（容积>500L）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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