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【12315投诉公示】重庆百货新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-04-09 08:28:39

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司泸州商场

投诉基本信息：2025年03月31日，消费者先**（手机尾号 6832，用户ID ****9697）反映其于2025年03月22日通过现场购买纯棉衬衫。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司阳光世纪购物中心

投诉基本信息：2025年04月05日，消费者刘**（手机尾号 3490，用户ID ****8719）反映其于2025年04月05日通过现场购买其他内衣。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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