【12315投诉公示】红星美凯龙新增5件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司铜陵分公司

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者王**（手机尾号 6295，用户ID ****0694）反映其于2025年03月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者殷**（手机尾号 5888，用户ID ****0939）反映其于2025年04月01日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者余**（手机尾号 6070，用户ID ****1790）反映其于2025年03月15日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者徐**（手机尾号 8355，用户ID ****9854）反映其于2025年03月18日通过现场购买地板革。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者朱**（手机尾号 2990，用户ID ****9741）反映其于2025年03月18日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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