【12315投诉公示】百胜中国新增48件投诉公示，涉及侵犯人格尊严问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增48件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：肯德基(三水广场店)

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者刘**（手机尾号 1223，用户ID ****6058）反映其于2025年04月04日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者刘**（手机尾号 6118，用户ID ****2361）反映其于2021年03月05日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者倪**（手机尾号 3273，用户ID ****3183）反映其于2025年03月31日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者秦**（手机尾号 6101，用户ID ****6965）反映其于2025年03月18日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****0507）反映其于2025年04月05日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者葛**（手机尾号 8867，用户ID ****2645）反映其于2025年04月07日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者范**（手机尾号 7573，用户ID ****5862）反映其于2025年03月27日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者彭**（手机尾号 8319，用户ID ****6181）反映其于2025年04月05日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者桂**（手机尾号 6551，用户ID ****6530）反映其于2025年03月26日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者史**（手机尾号 1736，用户ID ****4522）反映其于2025年03月06日在美团外卖（肯德基相城店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者刘**（手机尾号 8471，用户ID ****8535）反映其于2025年02月06日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者先**（手机尾号 9255，用户ID ****9019）反映其于2025年01月24日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者张**（手机尾号 3456，用户ID ****4227）反映其于2025年03月25日在美团网通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者王**（手机尾号 1377，用户ID ****0879）反映其于2025年01月30日在美团外卖通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者蔡**（手机尾号 6257，用户ID ****1191）反映其于2025年03月27日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者姚**（手机尾号 7171，用户ID ****7435）反映其于2025年03月24日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者陈**（手机尾号 1646，用户ID ****3040）反映其于2025年03月22日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者姚**（手机尾号 7171，用户ID ****2984）反映其于2025年03月25日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者郝**（手机尾号 3516，用户ID ****2850）反映其于2025年03月25日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者女**（手机尾号 4800，用户ID ****3821）反映其于2025年01月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月31日，消费者杨**（手机尾号 2353，用户ID ****3968）反映其于2025年01月31日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者徐**（手机尾号 8306，用户ID ****8405）反映其于2025年03月28日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月06日，消费者焦**（手机尾号 4997，用户ID ****5161）反映其于2025年04月06日在其他平台通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者唐**（手机尾号 2963，用户ID ****5465）反映其于2025年01月23日通过现场购买西餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月04日，消费者沈**（手机尾号 3095，用户ID ****5543）反映其于2025年04月03日在饿了么通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者徐**（手机尾号 6792，用户ID ****6819）反映其于2025年03月24日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者刘**（手机尾号 2886，用户ID ****8158）反映其于2025年03月31日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者王**（手机尾号 5724，用户ID ****9651）反映其于2025年03月31日在美团外卖（肯德基宅急送（八里湖店））通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者姜**（手机尾号 1022，用户ID ****2216）反映其于2025年03月28日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者陶**（手机尾号 7102，用户ID ****4403）反映其于2025年04月09日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者吴**（手机尾号 1536，用户ID ****4002）反映其于2025年01月30日在饿了么通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者秦**（手机尾号 9075，用户ID ****4969）反映其于2025年03月13日通过现场购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月29日，消费者童**（手机尾号 9332，用户ID ****6119）反映其于2025年01月29日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者才**（手机尾号 3181，用户ID ****7181）反映其于2025年03月06日在搜索引擎通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者聂**（手机尾号 4060，用户ID ****7272）反映其于2025年04月09日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月04日，消费者刘**（手机尾号 6221，用户ID ****8409）反映其于2025年04月04日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者吉**（手机尾号 9716，用户ID ****9241）反映其于2025年04月09日在美团外卖（肯德基宅急送（十字街店））通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者周**（手机尾号 9081，用户ID ****9080）反映其于2025年02月07日在其他平台（肯德基）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者周**（手机尾号 7401，用户ID ****9632）反映其于2025年02月06日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者梁**（手机尾号 2871，用户ID ****7654）反映其于2025年04月03日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月04日，消费者杨**（手机尾号 1000，用户ID ****9839）反映其于2025年04月04日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者祝**（手机尾号 0629，用户ID ****9713）反映其于2025年02月05日通过现场购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者文**（手机尾号 1048，用户ID ****0304）反映其于2025年04月03日通过现场购买烤鸡。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求重做。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者王**（手机尾号 9000，用户ID ****0833）反映其于2025年04月06日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者曾**（手机尾号 7980，用户ID ****3890）反映其于2025年04月01日通过现场购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者先**（手机尾号 6560，用户ID ****1867）反映其于2025年02月24日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者王**（手机尾号 9498，用户ID ****2010）反映其于2025年03月27日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者郭**（手机尾号 5483，用户ID ****3047）反映其于2025年03月29日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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