【12315投诉公示】阿里健康新增10件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者李**（手机尾号 0641，用户ID ****3010）反映其于2025年02月22日在天猫商城通过网购购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者颜**（手机尾号 6220，用户ID ****2741）反映其于2025年01月18日在淘宝网通过网购购买纯棉内衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者包**(手机尾号 0244，用户ID ****3543)反映其于2025年03月08日在阿里健康通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害），要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者黄**（手机尾号 4887，用户ID ****6281）反映其于2023年10月10日在天猫商城通过网购购买咖啡粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者瞿**（手机尾号 7617，用户ID ****4731）反映其于2025年01月06日在天猫商城通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者王**（手机尾号 1190，用户ID ****6915）反映其于2025年04月01日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者王**（手机尾号 7506，用户ID ****6406）反映其于2025年03月04日在天猫商城通过网购购买针织内衣。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者李**（手机尾号 5886，用户ID ****8020）反映其于2025年02月26日在天猫商城通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者王**（手机尾号 0266，用户ID ****0728）反映其于2025年03月08日在淘宝网通过网购购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者仲**（手机尾号 0601，用户ID ****1935）反映其于2025年03月01日在淘宝网通过网购购买针织内衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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