证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:武汉携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月08日,消费者万**(手机尾号 7311,用户ID ****9248)反映其于2025年04月08日在携程网通过网购购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:广州携程国际旅行社有限公司惠州市惠城区港惠购物中心营业部
- 投诉基本信息:2025年04月04日,消费者黄**(手机尾号 4559,用户ID ****4379)反映其于2025年04月04日通过现场购买其他参观、娱乐服务。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:上海携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月28日,消费者吴**(手机尾号 3116,用户ID ****0049)反映其于2025年03月28日在携程网(丹寨腾龙宾馆)通过网购购买宾馆住宿服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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