【12315投诉公示】森马服饰新增14件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者周**（手机尾号 0442，用户ID ****4068）反映其于2025年03月16日在淘宝网（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者张**（手机尾号 4486，用户ID ****1701）反映其于2025年02月08日在天猫商城（巴拉巴拉官方旗舰）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者贾**（手机尾号 7134，用户ID ****2236）反映其于2024年12月28日在微店通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者聂**（手机尾号 6331，用户ID ****3016）反映其于2025年03月21日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者廖**（手机尾号 3932，用户ID ****3598）反映其于2025年03月21日在其他平台（巴拉巴拉旗舰店）通过网购购买其他儿童服装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者韩**（手机尾号 3572，用户ID ****2806）反映其于2025年03月21日在有货通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者苏**（手机尾号 9726，用户ID ****2535）反映其于2025年03月23日在其他平台（森马官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者陆**（手机尾号 7283，用户ID ****3275）反映其于2025年03月23日在淘宝网（森马官方旗舰店）通过网购购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者李**（手机尾号 8285，用户ID ****3727）反映其于2024年11月25日在天猫商城通过网购购买夹克。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者张**（手机尾号 2829，用户ID ****4451）反映其于2024年10月15日在字节跳动通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者李**（手机尾号 7598，用户ID ****1712）反映其于2025年03月25日在淘宝网（巴拉巴拉旗舰店）通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者董**（手机尾号 7872，用户ID ****3478）反映其于2025年03月25日在天猫商城通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者潘**（手机尾号 6316，用户ID ****3488）反映其于2025年03月30日在字节跳动（森马官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者潘**（手机尾号 5944，用户ID ****4223）反映其于2025年03月31日在淘宝网（巴拉巴拉官方旗舰）通过网购购买书包。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。