【12315投诉公示】格力电器新增5件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者李**（手机尾号 2286，用户ID ****9699）反映其于2025年03月28日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者唐**（手机尾号 7793，用户ID ****7526）反映其于2024年06月18日在拼多多（格力）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者周**（手机尾号 8224，用户ID ****2156）反映其于2025年03月13日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者杭**（手机尾号 9936，用户ID ****2958）反映其于2025年02月01日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者王**（手机尾号 3636，用户ID ****3082）反映其于2025年03月15日通过电视电话购物及邮购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理，更换，补足商品数量，赔偿损失，重做，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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