【12315投诉公示】名创优品新增10件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品(奥莱金街店)

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者张**（手机尾号 8593，用户ID ****5036）反映其于2025年04月02日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者张**（手机尾号 1063，用户ID ****9530）反映其于2025年03月22日在其他平台（名创优品小程序）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者张**（手机尾号 1063，用户ID ****9530）反映其于2025年03月26日在其他平台（名创优品有限责任公司）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者李**（手机尾号 6932，用户ID ****2318）反映其于2025年03月26日在其他平台（名创优品小程序）通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者李**（手机尾号 6932，用户ID ****2318）反映其于2025年03月26日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者秦**（手机尾号 1864，用户ID ****2347）反映其于2025年03月20日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者王**（手机尾号 8883，用户ID ****1617）反映其于2025年03月26日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者肖**（手机尾号 6181，用户ID ****6380）反映其于2024年11月22日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者贾**（手机尾号 8079，用户ID ****4283）反映其于2025年04月05日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者卓**（手机尾号 2647，用户ID ****3143）反映其于2025年04月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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