【12315投诉公示】国药控股新增4件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国药控股新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：SPS+国药控股专业药房

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者乐**（手机尾号 1109，用户ID ****9460）反映其于2025年03月06日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者马**（手机尾号 5522，用户ID ****2873）反映其于2025年03月04日通过现场购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者杨**（手机尾号 0632，用户ID ****5003）反映其于2025年04月03日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月04日，消费者匿**（手机尾号 0120，用户ID ****0051）反映其于2025年04月04日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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