【12315投诉公示】老凤祥新增25件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年04月08日，消费者女**（手机尾号 7273，用户ID ****6675）反映其于2025年04月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者徐**（手机尾号 2211，用户ID ****2946）反映其于2025年04月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月03日，消费者司**（手机尾号 5432，用户ID ****8603）反映其于2025年02月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者温**（手机尾号 6256，用户ID ****0804）反映其于2025年03月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月10日，消费者范**（手机尾号 2957，用户ID ****9041）反映其于2025年04月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者王**（手机尾号 0635，用户ID ****8826）反映其于2025年04月05日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者梁**（手机尾号 2399，用户ID ****1355）反映其于2025年02月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无产品质量检验合格证明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者杨**（手机尾号 5577，用户ID ****1991）反映其于2025年04月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者女**（手机尾号 8885，用户ID ****2627）反映其于2025年04月08日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月10日，消费者唐**（手机尾号 9589，用户ID ****7051）反映其于2025年04月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月08日，消费者何**（手机尾号 6518，用户ID ****7394）反映其于2025年04月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者陈**（手机尾号 3113，用户ID ****6530）反映其于2025年02月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求更换，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者缪**（手机尾号 7938，用户ID ****3883）反映其于2025年02月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者刘**（手机尾号 5488，用户ID ****4028）反映其于2025年03月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者柴**（手机尾号 0806，用户ID ****4523）反映其于2025年03月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月04日，消费者田**（手机尾号 7151，用户ID ****7144）反映其于2025年04月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者王**（手机尾号 8651，用户ID ****6767）反映其于2024年11月05日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者朱**（手机尾号 0550，用户ID ****8822）反映其于2025年03月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者康**（手机尾号 9567，用户ID ****2238）反映其于2025年04月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者何**（手机尾号 8147，用户ID ****3037）反映其于2025年04月05日通过现场购买电子手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月08日，消费者郝**（手机尾号 2602，用户ID ****4245）反映其于2025年03月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者李**（手机尾号 5568，用户ID ****4884）反映其于2025年03月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者梁**（手机尾号 2016，用户ID ****4465）反映其于2018年01月10日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月31日，消费者不**（手机尾号 4385，用户ID ****7801）反映其于2025年01月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者潘**（手机尾号 8664，用户ID ****0701）反映其于2025年03月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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