【12315投诉公示】老凤祥新增26件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增26件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者马**（手机尾号 5009，用户ID ****3368）反映其于2025年04月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者黄**（手机尾号 0023，用户ID ****4766）反映其于2025年01月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者贾**（手机尾号 1321，用户ID ****7549）反映其于2025年04月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者江**（手机尾号 2959，用户ID ****8484）反映其于2025年04月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者马**（手机尾号 4743，用户ID ****0411）反映其于2025年04月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者王**（手机尾号 3171，用户ID ****1131）反映其于2025年03月11日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者梁**（手机尾号 5301，用户ID ****2777）反映其于2025年03月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者杨**（手机尾号 6583，用户ID ****5981）反映其于2025年03月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者高**（手机尾号 1956，用户ID ****4268）反映其于2025年04月07日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月10日，消费者马**（手机尾号 2632，用户ID ****8689）反映其于2025年04月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者宋**（手机尾号 7741，用户ID ****1234）反映其于2025年02月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者程**（手机尾号 6530，用户ID ****3680）反映其于2025年04月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月08日，消费者王**（手机尾号 9257，用户ID ****1770）反映其于2025年04月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者肖**（手机尾号 9277，用户ID ****3523）反映其于2025年04月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月12日，消费者谢**（手机尾号 2307，用户ID ****2097）反映其于2024年06月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者曹**（手机尾号 2804，用户ID ****1709）反映其于2025年03月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者王**（手机尾号 3735，用户ID ****4852）反映其于2025年02月15日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者邹**（手机尾号 2735，用户ID ****4458）反映其于2025年02月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者苏**（手机尾号 7111，用户ID ****8544）反映其于2025年04月07日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者柯**（手机尾号 4397，用户ID ****9655）反映其于2025年04月11日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者翁**（手机尾号 3085，用户ID ****3929）反映其于2025年02月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月06日，消费者万**（手机尾号 1695，用户ID ****0505）反映其于2025年04月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月06日，消费者万**（手机尾号 1695，用户ID ****1107）反映其于2025年04月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者董**（手机尾号 1166，用户ID ****8031）反映其于2025年04月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月13日，消费者邢**（手机尾号 4094，用户ID ****4871）反映其于2025年04月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者杜**（手机尾号 1701，用户ID ****5248）反映其于2025年02月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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