【12315投诉公示】周大生新增13件投诉公示，涉及检验检测问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司沈阳分公司

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者张**（手机尾号 3595，用户ID ****3607）反映其于2025年04月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者孔**（手机尾号 3797，用户ID ****0415）反映其于2025年02月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者市**（手机尾号 3595，用户ID ****5624）反映其于2025年04月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者王**（手机尾号 1612，用户ID ****5557）反映其于2025年04月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月08日，消费者杨**（手机尾号 7018，用户ID ****6856）反映其于2025年04月08日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月08日，消费者刘**（手机尾号 0509，用户ID ****6446）反映其于2025年04月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者史**（手机尾号 2460，用户ID ****3203）反映其于2025年04月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者吴**（手机尾号 5722，用户ID ****3251）反映其于2025年01月28日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者高**（手机尾号 1100，用户ID ****7904）反映其于2025年02月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者甘**（手机尾号 8796，用户ID ****9340）反映其于2025年02月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者甘**（手机尾号 1332，用户ID ****9475）反映其于2025年02月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者吴**（手机尾号 3034，用户ID ****5895）反映其于2025年03月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者宁**（手机尾号 1841，用户ID ****2832）反映其于2025年04月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。