【12315投诉公示】携程集团-S新增6件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州携程国际旅行社有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者王**（手机尾号 5711，用户ID ****7777）反映其于2025年04月02日在携程网通过网购购买其他境外旅游。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月12日，消费者莫**（手机尾号 2943，用户ID ****5200）反映其于2025年04月12日在江寓公寓（红窗花度假公寓）通过网购购买度假村服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月08日，消费者钱**（手机尾号 7851，用户ID ****4192）反映其于2025年03月25日在携程网（南京携程国际旅行社有限公司）通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者李**（手机尾号 2811，用户ID ****3071）反映其于2025年02月13日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者朱**（手机尾号 6129，用户ID ****5912）反映其于2025年02月01日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者崔**（手机尾号 4378，用户ID ****8991）反映其于2025年02月11日在携程网通过网购购买其他境外旅游。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。