证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:洛阳首阳万达广场商业管理有限公司(名创优品)
- 投诉基本信息:2025年02月20日,消费者蒋**(手机尾号 4526,用户ID ****1285)反映其于2024年11月07日通过现场购买智力玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年04月12日,消费者梁**(手机尾号 7253,用户ID ****5120)反映其于2025年04月12日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年02月05日,消费者林**(手机尾号 4549,用户ID ****4390)反映其于2025年02月05日在其他平台通过网购购买针织内衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:武城县德百广场1楼名创优品
- 投诉基本信息:2025年04月08日,消费者匿**(手机尾号 8873,用户ID ****0879)反映其于2025年03月31日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年03月29日,消费者李**(手机尾号 4719,用户ID ****9921)反映其于2025年03月29日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品(顺德大良保利店)
- 投诉基本信息:2025年04月07日,消费者刘**(手机尾号 3755,用户ID ****7850)反映其于2025年04月03日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年03月15日,消费者李**(手机尾号 7758,用户ID ****4348)反映其于2025年03月15日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(顺德大良保利店)
- 投诉基本信息:2025年04月07日,消费者刘**(电话尾号 1396,用户ID ****1643)反映其于2025年04月03日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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