【12315投诉公示】东风股份新增13件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车有限公司东风日产乘用车公司

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者方**（手机尾号 4449，用户ID ****7264）反映其于2025年02月08日通过现场购买越野乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者张**（手机尾号 5669，用户ID ****8552）反映其于2025年02月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者冯**（手机尾号 0960，用户ID ****8409）反映其于2023年01月15日通过现场购买太阳膜。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者何**（手机尾号 7051，用户ID ****9134）反映其于2025年02月19日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者莫**（手机尾号 3513，用户ID ****9423）反映其于2024年12月24日通过现场购买车架。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者王**（手机尾号 6182，用户ID ****1051）反映其于2025年02月24日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者孔**（手机尾号 0707，用户ID ****6455）反映其于2025年02月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者刘**（手机尾号 9613，用户ID ****4250）反映其于2024年11月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者高**（手机尾号 9103，用户ID ****6450）反映其于2025年03月02日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者林**（手机尾号 8613，用户ID ****2975）反映其于2025年03月04日通过现场购买货车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者张**（手机尾号 3016，用户ID ****6513）反映其于2025年03月11日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月08日，消费者朱**（手机尾号 3266，用户ID ****5961）反映其于2025年04月08日通过现场购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者陈**（手机尾号 7706，用户ID ****3383）反映其于2025年04月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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