【12315投诉公示】周大生新增18件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生珠宝

• 投诉基本信息：2025年04月12日，消费者某**（手机尾号 3555，用户ID ****6801）反映其于2025年04月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月10日，消费者王**（手机尾号 3811，用户ID ****7659）反映其于2025年04月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者女**（手机尾号 7748，用户ID ****8354）反映其于2025年03月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者王**（手机尾号 5831，用户ID ****1360）反映其于2025年04月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月08日，消费者杨**（手机尾号 3308，用户ID ****1387）反映其于2025年04月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者刘**（手机尾号 3817，用户ID ****8143）反映其于2025年02月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月08日，消费者王**（手机尾号 5519，用户ID ****8226）反映其于2025年01月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者张**（手机尾号 1333，用户ID ****8938）反映其于2025年03月28日在字节跳动通过网购购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者卢**（手机尾号 0209，用户ID ****0776）反映其于2025年04月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者宁**（手机尾号 3908，用户ID ****5430）反映其于2025年03月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者范**（手机尾号 2274，用户ID ****9445）反映其于2025年02月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者董**（手机尾号 6127，用户ID ****0918）反映其于2025年03月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者江**（手机尾号 2523，用户ID ****3978）反映其于2025年03月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题，要求退货，更换
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者刘**（手机尾号 8232，用户ID ****3510）反映其于2025年03月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者宁**（手机尾号 2954，用户ID ****0309）反映其于2025年04月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者袁**（手机尾号 7753，用户ID ****4370）反映其于2025年03月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者张**（手机尾号 6433，用户ID ****5067）反映其于2025年04月09日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者李**（手机尾号 2827，用户ID ****6530）反映其于2025年04月03日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。