证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2025年04月09日,消费者张**(手机尾号 4913,用户ID ****9524)反映其于2025年04月09日通过现场购买t恤。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:山东省菏泽市牡丹区东方红大街步行街利郎专卖店
- 投诉基本信息:2025年04月10日,消费者王**(手机尾号 1444,用户ID ****5798)反映其于2025年04月10日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:利郎(福建)商务有限公司天津河东万达分公司
- 投诉基本信息:2025年04月10日,消费者袁**(手机尾号 4558,用户ID ****7893)反映其于2025年02月26日在字节跳动(天津利郎旗舰店)通过网购购买针织工艺品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎男装店
- 投诉基本信息:2025年03月28日,消费者朱**(手机尾号 1051,用户ID ****8472)反映其于2025年03月28日通过现场购买预付卡服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2025年03月25日,消费者郭**(手机尾号 8373,用户ID ****3008)反映其于2025年03月25日通过现场购买西装。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2025年03月23日,消费者何**(手机尾号 5380,用户ID ****2860)反映其于2025年03月23日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎男装店铺
- 投诉基本信息:2025年04月14日,消费者张**(手机尾号 2115,用户ID ****1881)反映其于2025年04月14日通过现场购买西装。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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