【12315投诉公示】海信视像新增5件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海信视像科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者陈**（手机尾号 6349，用户ID ****1098）反映其于2025年03月26日在其他平台（品牌好货）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者周**（手机尾号 0039，用户ID ****1464）反映其于2025年03月26日在天猫商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者张**（手机尾号 1076，用户ID ****7705）反映其于2025年03月28日在京东商城（海信京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者梁**（手机尾号 0183，用户ID ****1631）反映其于2025年03月29日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者刘**（手机尾号 9699，用户ID ****2095）反映其于2025年04月05日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。