【12315投诉公示】特步国际新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：通城县状元广场特步专卖店

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者刘**（手机尾号 7880，用户ID ****1008）反映其于2025年04月11日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月13日，消费者女**（手机尾号 9985，用户ID ****7361）反映其于2025年04月13日通过现场购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者孙**（手机尾号 6018，用户ID ****4114）反映其于2025年01月18日通过现场购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者张**（手机尾号 2299，用户ID ****3117）反映其于2025年04月16日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月15日，消费者曹**（手机尾号 7823，用户ID ****7898）反映其于2025年04月15日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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