证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2025年02月17日,消费者张**(手机尾号 4999,用户ID ****3421)反映其于2025年02月17日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:渝北区理想汽车服务中心
- 投诉基本信息:2025年03月30日,消费者刘**(手机尾号 1209,用户ID ****0149)反映其于2025年03月30日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月11日,消费者陆**(手机尾号 7342,用户ID ****8053)反映其于2025年04月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:理想汽车榆阳服务中心
- 投诉基本信息:2025年04月13日,消费者王**(手机尾号 8541,用户ID ****4086)反映其于2025年04月13日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2025年04月13日,消费者崔**(手机尾号 9333,用户ID ****3959)反映其于2025年04月13日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:理想汽车武汉蔡甸交付中心
- 投诉基本信息:2025年04月16日,消费者亢**(手机尾号 3399,用户ID ****0425)反映其于2025年04月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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