【12315投诉公示】红星美凯龙新增4件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司厦门湖里分公司

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者闫**（手机尾号 3356，用户ID ****9871）反映其于2025年03月13日通过现场购买壁纸。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月10日，消费者马**（手机尾号 7567，用户ID ****1273）反映其于2025年04月10日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者徐**（手机尾号 5018，用户ID ****5978）反映其于2025年03月25日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者凌**（手机尾号 7113，用户ID ****3574）反映其于2025年03月04日通过现场购买铝合金门。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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