证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,广州酒家新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广州酒家集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月07日,消费者黎**(手机尾号 3381,用户ID ****0973)反映其于2025年04月07日通过现场购买茶楼服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求重做,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:广州酒家集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月14日,消费者饶**(手机尾号 9534,用户ID ****7203)反映其于2025年04月14日在京东商城通过网购购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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