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【12315投诉公示】云南白药新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-04-17 08:32:38

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司

投诉基本信息：2025年03月26日，消费者周**（手机尾号 2858，用户ID ****3222）反映其于2025年02月17日在其他平台（云南白药个人护理旗舰店）通过网购购买牙膏。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司

投诉基本信息：2025年03月26日，消费者黄**（手机尾号 6743，用户ID ****6609）反映其于2025年03月26日在拼多多（云南白药牙膏官方旗舰店）通过网购购买牙膏。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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