证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,九阳股份新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:九阳股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月08日,消费者杨**(手机尾号 8566,用户ID ****6835)反映其于2025年04月06日在字节跳动(九阳)通过网购购买榨汁机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:九阳股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月08日,消费者牟**(手机尾号 0553,用户ID ****5866)反映其于2025年04月08日在天猫商城(九阳官方旗舰店)通过网购购买豆浆机。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求更换,退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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