【12315投诉公示】361度新增8件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度专卖店

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者张**（手机尾号 7719，用户ID ****0094）反映其于2025年04月14日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者张**（手机尾号 0471，用户ID ****1388）反映其于2025年04月09日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者宋**（手机尾号 9589，用户ID ****7288）反映其于2025年04月03日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者毛**（手机尾号 8967，用户ID ****7661）反映其于2025年04月03日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者陈**（手机尾号 1131，用户ID ****7724）反映其于2025年04月14日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月17日，消费者无**（手机尾号 0964，用户ID ****2880）反映其于2025年04月17日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者连**（手机尾号 6617，用户ID ****4837）反映其于2025年03月26日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者董**（手机尾号 2602，用户ID ****8740）反映其于2025年02月10日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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