【12315投诉公示】老百姓新增4件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老百姓新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海宁老百姓大药房(新桥北路店）

• 投诉基本信息：2025年04月13日，消费者朱**（手机尾号 9600，用户ID ****1473）反映其于2025年04月13日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月15日，消费者佘**（手机尾号 6470，用户ID ****6153）反映其于2025年04月15日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者杨**（手机尾号 7711，用户ID ****9567）反映其于2025年04月02日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者曾**（手机尾号 0586，用户ID ****4039）反映其于2025年04月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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