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【12315投诉公示】神州数码新增2件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-04-18 08:27:23

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码有限公司

投诉基本信息：2025年02月12日，消费者张**（手机尾号 1989，用户ID ****1555）反映其于2025年02月11日在京东商城（英特尔显卡供应商神州数码）通过网购购买显示卡。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

投诉基本信息：2025年04月12日，消费者王**（手机尾号 7031，用户ID ****4703）反映其于2025年03月31日通过现场购买零售服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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